Ayuda Team Cards

Acceda a www.lumacards.com/dashboard con el correo electrónico de su pedido y abra la sección Equipo. Añada a los colaboradores uno a uno en el bloque «Añadir un miembro del equipo», o todos a la vez con «Importar una lista»: descargue la plantilla, complete una línea por persona (como mínimo nombre y apellido) e importe el archivo CSV. Cada perfil se vincula a una de sus tarjetas de reserva y se publica al instante. El logotipo, los colores y el idioma de los perfiles se configuran una sola vez para todo el equipo en «Mi página». Hasta cinco compañeros pueden gestionar el equipo con su propia dirección: añádalos en Cuenta > Compañeros.

En Equipo, haga clic en Editar junto al colaborador, cambie sus datos o su foto (PNG, JPG o WebP, 1 MB máximo) y guarde: su tarjeta muestra al instante el perfil actualizado, sin reimprimir. También puede facilitarle su enlace personal con «Copiar enlace» o «Enviar por correo»: así actualiza él mismo su cargo, su teléfono, su WhatsApp, su LinkedIn y su foto, sin acceso al resto de su área. Su nombre, su correo y el sitio web los sigue gestionando usted. Si el enlace ha circulado, «Nuevo enlace» desactiva el anterior.

Añádalo en Equipo: se le asigna una tarjeta de reserva y su perfil se publica de inmediato. Si aparece el mensaje «No quedan tarjetas de reserva», pida más tarjetas desde Pedir: Team Cards, Team Cards · tarjetas QR o Team Cards · solo perfiles. Para las tarjetas impresas, recibirá una prueba gratuita por correo electrónico y el envío se realiza en 6 a 8 días laborables.

En Equipo, haga clic en Quitar junto a su nombre. Su perfil se elimina y su tarjeta muestra a partir de ese momento la página de su empresa, con los botones previstos para las tarjetas sin colaborador (configurados en «Mi página»). La tarjeta vuelve a ser una tarjeta de reserva, que puede asignar a otra persona. Si el nombre del antiguo colaborador está impreso en la tarjeta, es preferible pedir una tarjeta nueva para su sucesor y desactivar la anterior en «Mis tarjetas».

En «Mis tarjetas», haga clic en Desactivar bajo su tarjeta: deja de abrir el perfil y muestra «Este enlace ya no está activo». El perfil del colaborador se conserva. Para que vuelva a tener una tarjeta activa, haga clic en Editar en Equipo y elija una de sus tarjetas de reserva en el campo Tarjeta. Si aparece la tarjeta perdida, haga clic en Reactivar.

En iPhone, hay que acercar la parte superior del teléfono a la tarjeta, con la pantalla desbloqueada; en los iPhone 7, 8 y X, abrir antes el lector de etiquetas NFC desde el Centro de control. En Android, hay que acercar la parte central del dorso del teléfono, con el NFC activado en los ajustes; una funda gruesa o metálica puede dificultar la lectura. Sin NFC, el código QR de la tarjeta abre el mismo perfil con la cámara. Con los perfiles solos, cada perfil tiene su código QR, que se descarga en SVG o PNG en «Mis tarjetas».

En Equipo, el botón «Firma de e-mail» junto a cada colaborador prepara un bloque con sus datos, el enlace de su tarjeta y su código QR. Haga clic en «Copiar la firma» y péguela en los ajustes de firma de su correo (Outlook, Gmail, Apple Mail); también se ofrece el código HTML para los correos que lo piden. En «Mis tarjetas», cada perfil tiene su código QR para descargar en SVG para impresión o en PNG para pantalla, y colocarlo en una acreditación, un stand o una presentación.

En el perfil, su interlocutor puede guardar la ficha de contacto en su teléfono y dejar sus propios datos. Estos se envían por correo electrónico al colaborador, si su dirección figura en su perfil, y se reúnen en Equipo, bloque «Datos dejados por los visitantes», desde donde puede descargarlos (CSV) o eliminarlos. Usted sigue siendo responsable del uso de estos datos, que Lumacards trata por cuenta suya: elimine los que ya no necesite.

En Equipo, cada colaborador muestra el número de lecturas de su tarjeta, en total y en los últimos 30 días, así como la fecha de su última actualización si ha modificado él mismo su perfil. La página Resumen muestra los últimos 30 días: lecturas por día, por tarjeta y por país. Para todo el historial, Cuenta > Sus datos ofrece las exportaciones Equipo (CSV), Datos de los visitantes (CSV) y «Actividad: lecturas, toques y valoraciones (CSV)». Las lecturas se registran sin ningún dato personal de las personas que abren las tarjetas.

La fecha de fin figura en Cuenta > Resumen («Próximo fin de validez») y bajo cada tarjeta en «Mis tarjetas». Le avisamos por correo electrónico desde tres meses antes, y el bloque «Para prolongar» aparece en su página Resumen: elija 1, 2 o 3 años y haga clic en Prolongar, a la tarifa vigente. Nada se renueva solo y no se cobra nada sin una acción suya. Sin prolongación, las tarjetas muestran «Este enlace ya no está activo» a partir de la fecha de fin; los perfiles y sus datos se conservan 12 meses, y una prolongación durante ese periodo lo reactiva todo tal cual.