Preguntas frecuentes
Sus dudas sobre los plazos & la entrega
Respuestas prácticas sobre los ciclos de producción, las opciones exprés, el impacto de los acabados, el timing de la prueba y el envío a través de Europa.
¿Cuál es el plazo de producción estándar para las tarjetas papel?
4 a 6 días laborables a partir de la aprobación de la prueba digital para las tarjetas papel en configuración estándar — papeles estucado, no estucado o reciclado con datos variables simples y acabados estándar (plastificado brillo/mate, esquinas redondeadas). El plazo puede confirmarse más rápidamente después de que veamos la cantidad y las specs exactas en su solicitud de presupuesto.
¿Por qué las tarjetas papel con acabados premium tardan más?
La estampación en caliente, el gofrado/debossado y el barniz UV selectivo requieren cada uno un paso de máquina dedicado además de la impresión principal — y los cantos pintados sobre papeles tríplex requieren un acabado post-corte. Las tarjetas papel con uno o varios acabados premium giran habitualmente entre 6 y 10 días laborables a partir de la aprobación de la prueba digital. El plazo exacto se confirma en el presupuesto según la combinación de acabados específica, el soporte y la cantidad.
¿Cuál es el plazo estándar para las tarjetas PVC?
6 a 10 días laborables a partir de la aprobación de la prueba digital para las tarjetas PVC en configuración estándar — incluyendo las tarjetas de fidelización, regalo, socio, estudiante, visita, banda magnética y con chip. La variación en esta horquilla depende principalmente de la cantidad a imprimir y del volumen de codificación o de personalización por tarjeta. Confirmado en el presupuesto según sus specs.
¿Qué es la producción exprés y cuándo está disponible?
La producción exprés gira de 2 a 4 días laborables sobre configuraciones estándar de tarjetas papel y PVC — sin acabado complejo (sin estampación, sin cantos pintados, sin tríplex), sin datos variables pesados y sobre cantidades compatibles con nuestros huecos de máquina exprés. Una prima exprés se aplica según el nivel de urgencia. Indique su plazo en la solicitud de presupuesto y confirmamos la viabilidad y el precio exprés por adelantado.
¿Cuál es el plazo para el packaging personalizado?
6 a 10 días laborables a partir de la aprobación de la prueba digital para el packaging personalizado (fundas troqueladas, estuches plegados, soportes colgadores retail, sobres impresos, cajas de presentación rígidas). El calado del troquel, el troquelado y el plegado añaden pasos al proceso más allá de la impresión de tarjetas simples. El plazo exacto depende del formato, los acabados y la cantidad — confirmado en el presupuesto.
¿Por qué el plazo de los portatarjetas varía de 2 a 10 días?
Tres factores. Los portatarjetas en stock (rígido transparente, funda PVC flexible, funda de vinilo) sin impresión se envían en 2 a 5 días laborables. Los cordones personalizados impresos (poliéster plano sublimado, jacquard tejido) tardan 6 a 10 días laborables a partir de la aprobación de la prueba debido a la producción de impresión y de tejido. Los kits de evento preensamblados (portatarjeta + cordón + credencial impresa clasificada por lista de participantes) se sitúan en la parte alta de la horquilla.
¿Cuánto tarda el envío después del fin de la producción?
Envío con seguimiento a través de la Unión Europea y el Reino Unido con un tránsito de 1 a 3 días laborables sobre paquetes estándar. España, Francia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Alemania reciben habitualmente en 2 días laborables; Italia, Austria, Portugal e Irlanda en 2 a 3 días. El Reino Unido en 2 a 3 días laborables con aranceles aduaneros UK gestionados en casa. Los destinos europeos más amplios (Países nórdicos, Europa del Este) tardan habitualmente 3 a 5 días laborables.
¿Cómo se calcula el tiempo total hasta la entrega?
Tiempo total = plazo de producción + tiempo de envío. Un proyecto estándar de tarjetas PVC enviado a España tarda habitualmente 8 a 12 días laborables a partir de la aprobación de la prueba digital (6-10 producción + 2 envío). El mismo proyecto a Francia tarda 8 a 12 días. La producción exprés reduce la parte producción a 2-4 días, llevando el tiempo total a 4 a 7 días laborables para la mayoría de los destinos UE.
¿Cuándo arranca realmente el contador de plazo?
La producción solo arranca tras la validación escrita de la prueba digital — no en el momento del pedido. El contador del plazo de producción arranca ahí. Una aprobación rápida de la prueba reduce el tiempo total percibido hasta la entrega. Varias rondas de revisiones retrasan el arranque. Enviamos la prueba en 24 a 48 horas tras la confirmación del pedido; la mayoría de los clientes aprueban en 1 día laborable.