Guía · 7 min de lectura
Tarjeta digital: cómo funciona y cuál elegir para su negocio
Una tarjeta digital es un contenido en línea con sus colores que sus clientes abren con el teléfono, mediante un enlace, un código QR o un chip NFC, o que guardan en el wallet de su teléfono. Se modifica en cualquier momento, sin reimprimir nada. Esta guía explica cómo funciona y le ayuda a elegir entre las cuatro familias de la gama.
1. La tarjeta digital en resumen
- Una tarjeta digital se abre con un teléfono, mediante un enlace, un código QR o un chip NFC; no hay nada que instalar.
- Cuatro familias, cuatro necesidades: Link Cards (reseñas y redes sociales), Team Cards (datos de contacto de un equipo), Wallet Cards (fidelización y socios), Dynamic QR (códigos QR de sus impresos).
- El contenido se modifica sin reimprimir, desde un único espacio de cliente.
- Lo digital funciona por sí solo; puede acompañarse de tarjetas impresas en PVC o en cartulina.
2. ¿Qué es una tarjeta digital?
Una tarjeta digital es un contenido en línea con sus colores que se abre con un teléfono: una página de reseñas y redes sociales, el perfil de un colaborador, una tarjeta de fidelización o de socio. Se abre con un enlace, un código QR o, en una tarjeta impresa, acercando el teléfono a su chip NFC.
La diferencia con una tarjeta tradicional: el soporte solo contiene una dirección, y el contenido vive en línea. Usted cambia un enlace, un teléfono o un diseño desde su espacio, y las tarjetas ya repartidas siguen el cambio. También mide las lecturas, por día, por tarjeta y por país.
La tarjeta digital, por tanto, no se limita a compartir datos de contacto: la gama de tarjetas digitales para empresas de Lumacards responde a cuatro necesidades distintas.
3. ¿Cómo funciona una tarjeta digital?
Hay tres puertas de entrada a una tarjeta digital: el chip NFC, el código QR y el wallet del teléfono.
El chip NFC: se acerca el teléfono
El NFC es una tecnología sin contacto de muy corto alcance. El chip, integrado en una tarjeta de PVC, contiene una dirección web: el cliente acerca su teléfono y la página se abre. Los iPhone desde el iPhone 7 (iOS 14) y los teléfonos Android con NFC leen el chip sin aplicación. Nuestras tarjetas NFC llevan además un código QR en el reverso, como alternativa. Para elegir el chip, consulte nuestra guía de tarjetas NFC para empresas.
El código QR: se apunta con la cámara
El código QR se lee con la cámara, en todos los teléfonos, impreso o en pantalla. Un código QR estático contiene directamente la dirección de destino: para cambiarla hay que reimprimir. Un código QR dinámico lleva a una dirección corta cuyo destino usted elige en cualquier momento.
El wallet: la tarjeta se queda en el teléfono
Apple Wallet y Google Wallet ya están en los teléfonos. La persona abre su enlace o escanea su código QR de alta, toca «Añadir» y la tarjeta queda guardada junto a sus tarjetas bancarias. Mantiene un formato de tarjeta bancaria y lleva un número único con un código de barras o un código QR, que lee su caja o su lector. El diseño y la fecha de validez se actualizan a distancia.
4. ¿Cuáles son las cuatro familias de tarjetas digitales?
La gama tiene cuatro productos: Link Cards, Team Cards, Wallet Cards y Dynamic QR. La tabla los compara en tres puntos.
| Producto | Para qué sirve | Cómo lo usa el cliente | Qué sigue siendo modificable |
|---|---|---|---|
| Link Cards | Conseguir reseñas, ganar seguidores, recibir reservas o llamadas | Acerca su teléfono a la tarjeta NFC o escanea el código QR: su página se abre | Los enlaces de reseñas, las redes sociales, los botones y el orden de los bloques |
| Team Cards | Compartir los datos de contacto de cada colaborador | Acerca su teléfono o escanea el código QR: el perfil se abre y la ficha de contacto se guarda | La foto, el cargo, el teléfono, WhatsApp, LinkedIn; las altas y las bajas |
| Wallet Cards | Tarjeta de fidelización, tarjeta de socio o acreditación de acceso | Añade la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet desde su enlace y la presenta en caja o en la entrada | El diseño y la fecha de validez, a distancia; el nombre del titular; la desactivación de una tarjeta |
| Dynamic QR | Unir un impreso o una pantalla con una página y medir los escaneos | Escanea el código con la cámara | El destino de cada código QR, tantas veces como haga falta |
Los cuatro productos se combinan en un mismo pedido y se gestionan desde el mismo espacio de cliente.
5. ¿Qué tarjeta digital elegir según su necesidad?
Parta del objetivo: a cada necesidad de un comercio, un restaurante, un club o una pyme le corresponde una familia.
Quiere conseguir reseñas
Elija las Link Cards. Su página reúne sus plataformas de reseñas, como Google o Tripadvisor, sus redes sociales y hasta tres botones: reservar, llamar, pedir. Colocada en la mesa o en el mostrador, la tarjeta lleva al cliente al lugar adecuado; después, él escribe con total libertad.
Quiere compartir sus datos de contacto
Elija las Team Cards, la tarjeta de visita NFC para equipos. Cada colaborador tiene su perfil en línea, con llamada, WhatsApp, correo electrónico y LinkedIn; la ficha de contacto se guarda con un gesto en el teléfono de su interlocutor. Se empieza con cinco personas.
Quiere fidelizar a sus clientes o identificar a sus socios
Elija las Wallet Cards: un lote de tarjetas numeradas para Apple Wallet y Google Wallet, a partir de 50 tarjetas. Los puntos se cuentan con su caja o su software de fidelización, que lee el código de la tarjeta.
Quiere gestionar un código QR impreso
Elija Dynamic QR, el código QR dinámico en lotes de 5 o 20 códigos. En una carta de restaurante, un flyer, un cartel o un embalaje, el código no cambia; su destino, sí. Usted sigue los escaneos por día, por país y por dispositivo.
6. ¿Siguen haciendo falta tarjetas impresas?
No, lo digital funciona por sí solo: una página, un perfil o un código QR se comparten por enlace o en pantalla. Las tarjetas impresas se añaden cuando un objeto en la mano o en la mesa hace el gesto más natural.
Imprimimos en dos materiales, PVC y cartulina: tarjetas NFC en PVC, tarjetas con código QR en PVC o en cartulina de 350 g, soportes de mesa en cartulina rígida. Para las Wallet Cards, una tarjeta PVC gemela puede llevar los mismos números. La impresión requiere de 6 a 8 días laborables tras la aprobación de la prueba.
7. ¿Cómo poner en marcha sus tarjetas digitales?
Bastan cinco pasos, del objetivo al seguimiento de los resultados.
- Fije un objetivo: reseñas, contactos, fidelización o medición de un soporte.
- Elija la familia, con o sin tarjetas impresas.
- Personalice: logotipo, colores, enlaces, perfiles, con la vista previa del teléfono en directo.
- Difunda: por enlace o código QR de inmediato, y después en sus tarjetas.
- Siga las estadísticas y ajuste un enlace o la ubicación de una tarjeta.
8. Preguntas frecuentes
¿Qué es una tarjeta digital?
Una tarjeta digital es un contenido en línea con sus colores que se abre con un teléfono mediante un enlace, un código QR o un chip NFC: página de reseñas, perfil de un colaborador, tarjeta de fidelización o de socio. Se modifica en cualquier momento sin reimprimir.
¿Qué teléfonos leen una tarjeta digital?
Los iPhone desde el iPhone 7 (iOS 14) y los teléfonos Android con NFC leen el chip sin aplicación. El código QR se abre con la cámara, en todos los teléfonos. Las tarjetas Wallet se añaden a Apple Wallet en iPhone y a Google Wallet en Android.
¿Qué diferencia hay entre NFC, código QR y wallet?
El NFC y el código QR son dos formas de abrir una página en línea: acercando el teléfono a un chip o apuntando a un código con la cámara. El wallet guarda la tarjeta en el teléfono, con un número y un código que lee su caja o su lector.
¿Se puede modificar una tarjeta digital después de imprimirla?
Sí. Las tarjetas llevan a una dirección de Lumacards cuyo contenido o destino usted cambia desde su espacio. No hay nada que reimprimir.
¿Una tarjeta digital sustituye a las tarjetas impresas?
Puede funcionar por sí sola, compartida por enlace o en pantalla. Un soporte impreso, en PVC o en cartulina, sigue siendo útil cuando una tarjeta en la mano o en la mesa invita al gesto.
¿Las tarjetas digitales de Lumacards se venden con suscripción?
No: sin suscripción, sin compromiso. Usted paga una vez por la duración elegida, no se guarda ninguna tarjeta bancaria y nada se renueva solo. Al final, prolonga si lo desea.
¿Qué tarjeta digital necesita su negocio?
Indíquenos su objetivo y sus volúmenes: le orientamos hacia la familia adecuada. Los precios figuran en la página de cada producto.
Sin suscripción, sin compromiso: usted paga una vez por la duración elegida y nada se renueva solo.